¿Cómo puedo realizar mi compra?

1. Registrarse colocando sus datos (Nombres, apellidos, teléfono, correo, dirección)
2. Agregar al carrito los productos que desea comprar
3. Verificar que su carrito contenga los artículos seleccionados y las cantidades sean correctas.
4. Agregar su dirección de entrega
5. Indicar si desea su factura con valor fiscal. En caso de ser afirmativo, colocar el número de RNC y
nombre de la empresa
6. Seleccionar el método de pago de su preferencia
7. Aceptar los términos de servicios
8. Seleccionar el botón pagar

¿Cómo puedo realizar mi pago?

Estamos afiliados con el servicio de pago AZUL lo cual le brinda la posibilidad de poder pagar tanto con su tarjeta de débito o Crédito de forma fácil y segura. Aceptamos Visa, Mastercard, Discovery, Dinner y Amex.

Puedes realizar pagos también vía transferencia bancaria, los datos aparecen al momento de realizar tu compra.

¿Realizan envíos al interior del país?

Tenemos envíos en todo el país.

¿Realizan envíos al exterior del país?

Si, realizamos envíos al exterior, donde nos indiques

¿Cuál es el tiempo de entrega?

  • Piezas en existencia, la entrega toma de 1 a 2 días laborables.
  • Piezas a ser trabajadas, la entrega promedio toma 5 a 7 días laborables. Aplican excepciones de piezas al por mayor o piezas como retratos u otros, que por su complejidad de desarrollo el tiempo puede variar.
  • Al momento de realizar tu compra se indica en el detalle la fecha de entrega de tus piezas

¿Puede otra persona recibir mi pedido?

Si, puedes indicarnos el nombre, cédula y número telefónico de una persona en puntual para hacerle la entrega o puedes autorizarnos la entrega en un área destino donde despachar el paquete. Ejemplo: personal del lobby o recepción de la oficina, familiares en la casa, etc.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo y metodología del envío varía según la zona de destino del paquete.

Envíos nacionales:

Tenemos envíos a toda la República Dominicana, los precios son los siguientes:

● Santo Domingo: RD $185.00. Aplica en la Zona metropolitana de Santo Domingo (Ver listado de zonas en el documento #6)
● Interior del país: RD$ 250.00

Puedes optar por despachar tus pedidos directo en nuestras oficinas, ubicadas en el Sector de Las Praderas, Santo Domingo, Rep. Dom. Al momento de realizar tu compra se te dan los detalles de la dirección y horarios de retiro

Envíos internacionales:

Ofrecemos envíos a todo el mundo. El costo de envío varía por país y por peso. Hasta el momento, los destinos principales son:

● Estados Unidos, el costo de envio, hasta 3 libras de peso es de US$ 40.00
● España: Hacer solicitud directa de , el costo de envío, hasta 3 libras de peso es de US$ 55.00
● Otros países, precios a solicitud.

A partir de ahí sigue una tabla escalonada de precios que va variando según los pesos.

Seguridad de sus datos personales

Nosotros tomaremos precauciones razonables técnicas y organizacionales para prevenir la pérdida, mal uso o alteración de su información personal. Almacenaremos toda la información personal que usted provea en servidores seguros detrás de firewalls protegidos con contraseña.

La transmisión de datos a través de internet es inherentemente insegura, y nosotros no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de internet.

Usted es responsable de mantener su contraseña y detalles de usuario confidencialmente

Correcciones de la Política

Podremos actualizar esta política de privacidad cada cierto tiempo incluyendo la nueva versión en nuestro sitio web. Queda a discreción del usuario revisar el sitio web ocasionalmente para asegurarse que está de acuerdo con las modificaciones. Es nuestro deber notificar a los usuarios los cambios a nuestra política de privacidad vía el correo electrónico suministrado a HECHO A MANO EN RD.

Sus derechos

Usted nos podrá notificar para no procesar sus datos personales por motivos de marketing por email en cualquier momento

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Cualquiera pregunta, sugerencias y/o comentarios relacionadas con nuestras Políticas de Privacidad, favor remitirlas a la siguiente dirección electrónica: info@hechoamanorenrd.com

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